Le projet de ticketing RH pour la SDCAR (Sous-Direction de la Gestion des Carrières et de
la Rémunération) et le RAPS vise à optimiser la gestion des demandes RH au sein du
Ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire. Ce projet a pour but de
centraliser les demandes RH, de réduire les délais de traitement, et de permettre une gestion
autonome des demandes par chaque bureau de gestion. L’outil OTRS sera utilisé pour traiter
des demandes variées comme la mobilité, l’avancement et la promotion, impliquant des
gestionnaires RH de proximité et les organisations syndicales.

Lire le compte-rendu (format pdf - 277 kio - 19/06/2024)