I. La charge de travail recouvre trois dimensions

1 - La charge prescrite : elle recouvre tout ce qu’il est demandé de faire que ce soit au plan qualitatif ou quantitatif : les objectifs, les prescriptions, les outils et moyens à disposition etc.

2 - La charge réelle : elle correspond à ce qui est réellement réalisé : les aléas, les ajustements, le travail non prévu, le travail réalisé avec le soutien des collègues…

3 - La charge vécue : plus subjective, elle correspond à la représentation que chacun se fait de sa charge et du sens du travail.

Et cela compte !

>> Pour bien réguler la charge de travail, à distance ou sur site, il faut pouvoir aborder et prendre en compte ces trois dimensions.

Accès à la suite ici Actualité - Publié le 28 juin 2024 - Modifié le 03 juillet 2024 - ANACT