La QVCT, une démarche d’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail

La QVCT, promue par l’Accord national interprofessionnel (ANI) du 9 décembre 2020, est une démarche collective qui vise à articuler les objectifs d’amélioration des conditions de travail et de santé des agents publics et ceux de qualité de service rendu aux usagers.

Une démarche de QVCT porte trois ambitions :

• une approche globale des contions de travail afin de faire de la QVCT un levier de prévention ;
• le développement des capacités d’expression sur le contenu et les conditions du travail et des capacités d’action afin de faire de la QVCT un levier de concertation ;
• une approche des transformations des organisations visant à mener des expérimentations sur les questions des conditions de travail plus en amont et de manière plus concertée afin de faire de la QVCT un levier d’innovation.

Autour de quelles thématiques peut-elle se décliner ?

• l’articulation entre vie privée et vie professionnelle ;
• l’environnement de travail, la prévention en santé au travail, les risques psycho-sociaux ;
• l’organisation et les modalités de travail (télétravail, organisations hybrides, travail nomade, semaine en 4 jours, etc.) ;
• le droit à la déconnexion et la régulation des outils numériques de travail ;
• l’expression collective sur le travail (ex. espaces de discussion) et la participation des agents aux projets de transformation ;
• l’intégration, le développement des compétences et les parcours professionnels.

Soutenir les démarches de qualité de vie et des conditions de travail

La qualité de vie et des conditions de travail vise à concilier la qualité du service public avec le bien-être des agents.

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Actualité | Publiée le 11 juin 2026 | Mise à jour le 12 juin 2026 site de la DGFAP