Dans un contexte de risques cyber croissants, il est demandé à l’ensemble des agents du MAASA utilisant la messagerie électronique via Internet d’activer le dispositif d’authentification à deux facteurs, visant à renforcer la sécurité des accès. Découvrez comment mettre en place cette double authentification.

De quoi s’agit-il ?

L’accès à la messagerie du MAASA est possible par deux moyens :

• Le client de messagerie (« client lourd ») installé sur votre ordinateur. Dans ce cas, vous devez être connecté au réseau du ministère, soit depuis votre poste de travail au bureau, soit via le VPN lorsque vous êtes en télétravail ou en déplacement.
• Le BNUM (Bureau Numérique), accessible via un navigateur Internet à l’adresse suivante : https://bnum.din.gouv.fr. Le BNUM est accessible aussi bien depuis le réseau du ministère que directement depuis Internet. Cet accès depuis Internet augmente son exposition aux risques cyber et nécessite donc la mise en place d’une authentification à deux facteurs afin de renforcer la sécurité.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le principe de l’authentification à deux facteurs est le suivant : lorsque vous vous connectez au BNUM depuis Internet (avec votre ordinateur ou votre smartphone), il vous est demandé, en complément de vos identifiants habituels (identifiant et mot de passe), de saisir un code de vérification.

Ce code est généré par une application dédiée, préalablement installée sur votre smartphone.

Ce dispositif est aujourd’hui très répandu : chacun d’entre nous l’utilise déjà pour accéder à des services sensibles (Ameli, Impôts, banques, etc.).

Nous vous invitons à consulter le mode opératoire qui détaille les étapes de mise en œuvre de l’authentification à deux facteurs : Mode opératoire BNUM double authentification ac et sd v4 (format pdf - 2.2 Mio - 19/01/2026)

Quelques précisions complémentaires

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter d’aujourd’hui pour activer l’authentification à deux facteurs. Passé ce délai, l’accès au BNUM via Internet ne sera plus possible.

L’authentification à deux facteurs est demandée uniquement lors d’un accès au BNUM depuis Internet, que ce soit depuis un ordinateur ou un smartphone.Lors d’un accès depuis le réseau du MAASA ou via le VPN, elle n’est pas requise.

Sur l’écran de connexion au BNUM, si vous cochez la case « Faire confiance à cet ordinateur », le code de vérification ne vous sera plus demandé pendant une durée de 30 jours.

Besoin d’assistance ?

En cas de difficulté nous vous invitons à contacter le plateau d’assistance téléphonique Pastel

au 55 900
ou au 01 49 55 59 00.