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Des « Services Publics plus » déconnectés des usagers !

Alors que le dernier rapport du Défenseur des droits dénonçait un éloignement du numérique des publics les plus fragiles, et que la Commission des Finances du Sénat préconisait d’encadrer le développement des procédures dématérialisées en conservant une méthode alternative et la possibilité de disposer d’un interlocuteur physique, la ministre de la fonction publique propose au contraire d’accélérer les démarches en ligne pour satisfaire des objectifs comptables et indicateurs statistiques.

Or, FO constate parallèlement la poursuite des suppressions d’emplois du PLF 2021 dans certains ministères jugés non prioritaires...

Lire le communiqué (format pdf - 211.6 ko - 18/11/2020)